CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – LIMOVIC

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển này áp dụng cho tất cả đơn hàng mua sản phẩm đèn trang trí tại hệ thống phân phối chính thức của Limovic, bao gồm:

  • Website chính thức: limovic.com
  • Các kênh thương mại điện tử được Limovic xác nhận
  • Các showroom hoặc đối tác ủy quyền

2. Hình thức vận chuyển

Limovic hợp tác với các đối tác giao hàng chuyên nghiệp trong nước cũng như quốc tế để đảm bảo:

  • Giao đúng sản phẩm, đúng thời gian
  • Đảm bảo an toàn trong suốt quá trình vận chuyển
  • Có mã theo dõi đơn hàng
  • Miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng.

3. Đóng gói & bảo vệ sản phẩm

Tất cả sản phẩm Limovic đều được đóng gói bằng vật liệu chuyên dụng chống sốc, chống ẩm, có tem niêm phong bảo vệ.

Đối với sản phẩm dễ vỡ như đèn thủy tinh, chụp mica,… chúng tôi sử dụng 2 lớp bảo vệ và dán cảnh báo “Hàng dễ vỡ” bên ngoài kiện hàng.

4. Kiểm tra khi nhận hàng

Quý khách có quyền kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán. Vui lòng liên hệ ngay với Limovic nếu:

  • Bao bì bị rách, móp méo nghiêm trọng
  • Sản phẩm không đúng mẫu mã hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

5. Chính sách hỗ trợ khi có sự cố

Trong trường hợp hàng hóa bị thất lạc, hư hỏng do lỗi vận chuyển:

  • Limovic sẽ làm việc trực tiếp với đơn vị vận chuyển để xử lý
  • Quý khách sẽ được gửi lại sản phẩm mới hoàn toàn .

6. Liên hệ hỗ trợ

  • Hotline: 0948 522 688
  • Email: limovic.company@gmail.com.
  • Thời gian hỗ trợ: 8:30 – 18:00 (Thứ 2 đến Thứ 7)